Preguntas más frecuentes

Sólo tiene que hacer clic en «Productos» en el menú de la parte superior de nuestra página de inicio. Allí podrá elegir su producto favorito y hacer clic en «Comprar». A continuación, se le guiará a través del proceso de reserva.

En la parte superior derecha del sitio web encontrará el botón «Iniciar sesión». Si hace clic en él, podrá iniciar sesión con sus datos de acceso, su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Tenga en cuenta que sólo puede iniciar sesión con sus datos de acceso en un dispositivo a la vez. Si inicia sesión en otro dispositivo, se cerrará automáticamente la sesión en el otro.

Encontrará el plazo de su suscripción en la configuración de su cuenta cuando haya iniciado sesión. Puede acceder cómodamente a través de su panel de control.

Si no se da de baja al menos un día antes de que finalice el periodo de suscripción, ésta se renovará automáticamente. Las suscripciones mensuales se prorrogan siempre un mes más. Las suscripciones anuales se convierten automáticamente en una suscripción mensual sin descuento al final del periodo de 12 meses.

Por ejemplo, si ha reservado BASIC o STANDARD, puede pasar a STANDARD o PROFESSIONAL en cualquier momento. Si lo hace, el saldo no utilizado que ya haya pagado se abonará a su nueva suscripción. Esto también funciona si cambia de una suscripción mensual a una anual.
Por supuesto, también puede reducir su suscripción. Sin embargo, tendrá que cancelar su suscripción actual. Sólo podrá adquirir un abono inferior una vez que haya caducado el actual.

Puede realizar cambios fácilmente cuando esté conectado a través de la pestaña «Mi cuenta» de su panel de control.

Pero, por supuesto, puede obtener de nosotros un enorme descuento del 15% en todos los productos. Sólo tiene que reservar la suscripción anual que más le convenga y le haremos un 15% de descuento en la cuota anual de su suscripción.
Tenga en cuenta que si reserva una suscripción anual, pagará por adelantado el importe total menos el 15% de descuento.

Desgraciadamente, eso no es posible. La ley nos prohíbe proceder de este modo. Lamentablemente, después de 12 meses, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción mensual sin descuento. Para seguir beneficiándose de nuestro descuento del 15% para nuevos clientes, debe cancelar su suscripción y contratar una nueva suscripción anual con nosotros.

Pero por supuesto que puede. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o de nuestra dirección de correo electrónico, kundenservice@libertystockmarkets.de, e indicarnos cuántas licencias desea adquirir. Estaremos encantados de hacerle una oferta.

Sus cuotas mensuales se cargan siempre al principio del periodo de suscripción correspondiente. Por ejemplo: si ha reservado el día 5 de un mes, sus cuotas se cargarán siempre el día 5 del mes siguiente.

Si contrata un abono anual, pagará por adelantado la cuota anual completa menos el descuento del 15%. Si paga electrónicamente, por ejemplo con tarjeta de crédito o PayPal, el pago se realiza durante el proceso de reserva.

También te lo ponemos lo más fácil posible. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento avisando con un día laborable de antelación a la siguiente fecha posible (un día antes de que finalice el plazo mensual o anual) en la configuración de su cuenta. Allí encontrará un botón «Cancelar» debajo de la entrada correspondiente a su suscripción activa. Una vez que hayamos recibido su cancelación, le enviaremos una confirmación de la misma. No habrá más renovaciones al final del plazo.

En el buzón encontrará todas las notificaciones que le enviemos sobre los cambios que hagamos en la cartera o en la lista de vigilancia. Pueden ser entradas en nuevos valores, compras adicionales en valores existentes, salidas o salidas parciales de la cartera, la adición de un nuevo valor o la eliminación de un valor antiguo de la lista de vigilancia.

Si ha aceptado recibir correos electrónicos/boletines, también recibirá estas notificaciones por correo electrónico.

Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible a partir del módulo STANDARD.

Para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, debe aceptar recibir correos electrónicos/boletines informativos. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento cuando inicie sesión a través de «Mi cuenta».

Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible a partir del módulo STANDARD.

Estas notificaciones se muestran en su PC, portátil, smartphone o tableta como un correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros mensajes entrantes. Solo enviamos estas notificaciones cuando hay nuevos análisis sobre ETF o acciones disponibles para usted en nuestro sitio web.

Si no está conectado cuando se envía una notificación push, también encontrará una nota sobre los nuevos análisis directamente detrás del botón «Análisis» del ETF/acción correspondiente para que pueda ver inmediatamente dónde hay novedades para usted.

Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible a partir del módulo STANDARD y que debe aceptar recibir notificaciones push por separado. Si no desea hacerlo, sólo encontrará la referencia a los nuevos análisis detrás del botón «Análisis» del ETF/acción respectivo.

Para recibir notificaciones push de nuestra parte, debe aceptar este servicio; de lo contrario, no podremos enviarle ninguna notificación push. Puede cambiar su configuración en cualquier momento haciendo clic en la campana situada en la parte inferior derecha de la pantalla, o gestionar sus notificaciones en Mi cuenta cuando haya iniciado sesión.

Tenga en cuenta que este servicio sólo está disponible para usted desde el módulo STANDARD y que este servicio está vinculado a un dispositivo y/o a un navegador.

BASIC tiene sentido si (todavía) no desea negociar con acciones y está totalmente centrado en los ETF.
ESTÁNDAR tiene sentido si busca una combinación inteligente de acciones y ETF. A partir de este módulo, también recibirá nuestras notificaciones PUSH.
PROFESIONAL tiene sentido si quieres tener un control total sobre todos los ETFs, acciones, criptodivisas y la materia prima oro.

A todos nos ha pasado alguna vez. No te preocupes. Sólo tiene que hacer clic en «¿Ha olvidado su contraseña?» en la ventana de inicio de sesión (se abre al hacer clic en «Iniciar sesión» en la parte superior de la página). A continuación, introduzca una dirección de correo electrónico en el campo correspondiente y envíe el formulario. Recibirá un correo electrónico con un enlace. Haga clic en él. Se abrirá nuestro sitio web, donde podrá establecer una nueva contraseña.

Aceptamos todas las opciones de pago habituales, como la domiciliación bancaria (SEPA), las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners), PayPal, Google Pay y Apple Pay.

Puede cambiar sus datos bancarios o su método de pago en la sección «Mi cuenta» de su zona de acceso/cuadro de mandos.

Puede cambiar su dirección de correo electrónico en la sección «Mi cuenta» de su zona de acceso/cuadro de mandos.

Si te has casado, ¡te deseamos lo mejor! Puedes cambiar tu nombre en la sección «Mi cuenta» de tu zona de acceso/cuadro de mandos.

Puede encontrar sus facturas en el área «Mi cuenta» de su zona de acceso/su panel de control, en «Mis facturas».

Si ha reservado un producto con nosotros, primero debe iniciar sesión. A continuación se abrirá su panel de control. El cuadro de mandos le lleva a los análisis. Para ello, simplemente haga clic en el producto deseado, es decir, ETF (que también contiene los índices, las criptodivisas y el oro), cartera de muestra o lista de vigilancia. En la vista general correspondiente, haga clic en «Análisis» y accederá a la vista general del análisis del valor que haya seleccionado.

No se preocupe, no necesita conocimientos especializados. Se lo ponemos lo más fácil posible. En los gráficos de precios, siempre le explicamos de forma muy sencilla y precisa en qué dirección creemos que es más probable que se mueva la acción a corto y largo plazo. Utilizamos un gráfico para mostrarle qué tendencia de precios esperamos a corto y largo plazo. Las flechas que aparecen en él ilustran hacia dónde se dirige. Nos limitamos a dos posibles caminos que creemos que puede tomar el precio en el momento de preparar el análisis. Nuestro método se basa esencialmente en probabilidades matemáticas.

La parte más importante para usted es la explicación, el texto que aparece debajo de los análisis. En él resumimos brevemente en qué punto nos encontramos actualmente, hacia dónde es más probable que nos lleve el viaje y cómo lo estamos afrontando. Por ejemplo, si nos estamos preparando para un próximo punto bajo con el fin de poder comprar una acción/un ETF.

En la página«Método» encontrará una explicación detallada de la estructura de los gráficos.

Recibirá análisis actualizados de algunos de nuestros índices y ETFs si ha reservado BASIC o STANDARD.

A partir de STANDARD, no sólo le ofrecemos una visión completa de nuestra cartera, sino también todos los análisis de todos los valores que tenemos actualmente en cartera, así como todos los análisis de todos los valores que supervisamos en nuestra lista de vigilancia. Y, por supuesto, una notificación push nuestra en cuanto hagamos un cambio en ellos. Por ejemplo, un nuevo valor en la lista de vigilancia, una nueva compra de un valor o ventas o ventas parciales.

A partir de PROFESSIONAL, tendrá a su disposición todos los análisis. Esto incluye todos los índices, todos los ETF, todas las acciones de la lista de vigilancia y nuestra cartera modelo, así como las dos criptomonedas Bitcoin y Ethereum y el oro.

Los gráficos de precios muestran el resultado de la suma de las acciones de todos los operadores. Si la mayoría de los operadores vende, el precio baja; si la mayoría de los operadores compra, el precio sube.

Obtenemos nuestros gráficos de precios de Tradingview, un proveedor de software de gráficos de análisis con sede en Estados Unidos. A través de Tradingview, obtenemos los datos de mercado directamente de las respectivas bolsas o de los correspondientes proveedores de datos.

En los gráficos de análisis, sólo utilizamos datos de precios de las respectivas bolsas nacionales para lograr un mejor resultado del análisis. En el caso de las acciones estadounidenses, los datos de precios se expresan en dólares estadounidenses. Nuestra cartera modelo se gestiona en euros. Los datos de precios en EE.UU. se convierten automáticamente y se muestran en euros en la cartera modelo. Tenga en cuenta que la conversión puede dar lugar a diferencias monetarias.

Si desea negociar las acciones y/o ETF que nosotros también negociamos, encontrará el denominado ISIN en la parte superior de los análisis. Esta secuencia de números y letras es como una dirección fija, como su dirección de correo electrónico. Sólo existe una vez y se le asigna de forma exclusiva. El ISIN es la mejor manera de seleccionar la acción/ETF en la pantalla de su broker. Si negocia otros valores distintos de los nuestros, también puede encontrar los ISIN en Internet.

Puede acceder a nuestra cartera de muestra directamente desde la página de inicio, en la barra de la parte superior, en «Cartera», o a través de su zona de acceso/su panel de control. Simplemente haga clic en la pestaña «Cartera de valores» y se abrirá la vista general de la cartera de valores. Tenga en cuenta que sólo puede acceder al servicio completo de nuestra cartera modelo, incluidos los análisis de las acciones/ETF que poseemos, las ventas, el historial de transacciones y las notificaciones push, en el área de inicio de sesión a partir del producto STANDARD.

En la lista de seguimiento sólo incluimos valores que nos parecen interesantes pero que aún no tenemos en cartera. Queremos darle una idea de nuestra selección de valores/ETF. Tal vez usted ya posea alguno de estos valores. Proporcionamos análisis para ambas áreas, para todas las acciones/ETF que ya están en nuestra cartera de muestra y también para las acciones/ETF que actualmente sólo tenemos en nuestra lista de seguimiento. Esto le mantiene bien informado.

Nuestra cartera modelo está estructurada del mismo modo que cualquier otra cartera, como la suya. No tiene valor inicial ni valor objetivo. Otras carteras modelo, por ejemplo, se establecen anualmente y tienen un presupuesto fijo. Cuando se agota el presupuesto, la cuenta de custodia está llena y no es posible seguir operando. Ahorramos en nuestra cartera mensualmente, como debería hacer usted. Esto nos mantiene líquidos para futuras compras de acciones interesantes con alto potencial de beneficios. Nuestra cartera es infinita en el sentido de que no la creamos de nuevo cada año, sino que seguimos manteniéndola y trabajando para que crezca.

Nuestra cartera modelo es un ejemplo real de cómo nuestro método de análisis y nuestra estrategia de negociación conducen a un crecimiento constante y sostenible. No sólo tiene una visión completa de nuestras acciones, sino que también recibe de nosotros análisis actualizados de cada acción que tenemos, para que esté bien informado y pueda tomar mejores decisiones.

Nuestra cartera de ejemplo muestra en la vista general exactamente lo que puede ver con su corredor de bolsa. En primer lugar, se incluyen todas las acciones mantenidas, incluido el número de acciones, las ganancias/pérdidas en euros y por ciento y el valor actual en euros de la posición respectiva en acciones/ETF. También puedes ver un historial completo de nuestras ventas y cada transacción (compras, ventas, dividendos, ventas parciales) que hemos realizado desde el lanzamiento de nuestra cartera modelo en 2016. Todo es sencillo, claro y comprensible para ti en todo momento. Puedes medirnos por nuestras acciones cada día.

La sinopsis de resultados es un breve resumen de la situación y el historial de nuestra cartera de modelos.

Capital invertido:

Es la cantidad de dinero invertida actualmente en posiciones de acciones/ETF en la cartera modelo.

Ganancias de precio:

El beneficio actual de las acciones/ETF que poseemos.

Los dividendos:

El importe total de los dividendos que obtenemos de las posiciones en acciones (un tipo de interés adicional sobre las acciones).

Beneficio realizado:

Es el beneficio obtenido a través de las ventas. En otras palabras, el dinero que hemos ganado con nuestras acciones.

Rentabilidad total:

Es la suma de los componentes individuales mencionados anteriormente. Nuestro rendimiento global.

Lamentablemente, no podemos dar una respuesta general a esta pregunta, ya que depende de si un título interesante cristaliza para nosotros y, en caso afirmativo, de cuándo lo hace. Nuestro equipo de análisis está siempre a la búsqueda de títulos que cumplan nuestros criterios de inclusión. Sólo añadimos valores a nuestra lista de seguimiento o a nuestra cartera si cumplen nuestros estrictos criterios de selección.

Debido al gran número de consultas, le rogamos expresamente que se abstenga de hacerlo. Sabemos que hay muchas acciones interesantes. Pero esto es sólo el primer paso. Nuestros criterios de selección son muy estrictos y no nos basta con que una acción sea simplemente conocida. Nuestro proceso de selección no sólo es estricto, sino también preciso y, en consecuencia, laborioso.

No, pero puede guardar fácilmente la versión móvil de nuestro sitio web en la pantalla de su smartphone o tableta con un icono de aplicación a través de su navegador (por ejemplo, Safari, Chrome, Firefox, Explorer). Así siempre tendrá todo a mano. Para ello, basta con ir a Ajustes en el navegador correspondiente y hacer clic en «Añadir a la pantalla de inicio» en el menú. Puede haber ligeras diferencias en la navegación por los menús de los distintos navegadores.

Esto funciona muy bien. Algunos corredores ofrecen desde hace tiempo la posibilidad de negociar con pequeñas cantidades de acciones. Así que no tiene necesariamente que comprar acciones enteras, sino que también puede comprar media acción o incluso menos. Lo decisivo no es cuánto dinero puede invertir, sino que haga algo por su patrimonio. Puede alcanzar su objetivo financiero incluso con pequeñas cantidades.

Como normalmente no puede operar con acciones/ETF a través de cuentas corrientes o de dinero a la vista normales, deberá abrir una cuenta de corretaje. Lo mejor es que pregunte a su banco al respecto. También puede abrir una cuenta de corretaje en otro banco. Los bancos en línea suelen ofrecer condiciones mucho más favorables que los bancos tradicionales. Busque asesoramiento e investigue en Internet. Allí encontrará buena e importante información sobre este tema. Desgraciadamente, no podemos ni debemos asesorarle al respecto.