Condiciones generales de contratación (AGB)

de Liberty Stock Markets GmbH, representada por el Director General Andrea Kraus, Karlsplatz 3, 80335 Múnich, Registro Mercantil de la AG Múnich HRB 282366, E-Mail: kundenservice@libertystockmarkets.de, Contacto: Formulario de contacto de Liberty Stock Markets

§ 1 Ámbito de aplicación y base contractual

1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «CGC») en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato se aplican a todas las relaciones comerciales entre Liberty Stock Markets GmbH (en adelante «Proveedor») y el respectivo cliente con respecto a todos los servicios del Proveedor.
2. Los términos y condiciones del cliente que entren en conflicto o se desvíen de estas CGC no serán reconocidos – sujeto al consentimiento expreso por escrito o textual del proveedor en casos excepcionales. Las CGC del proveedor también se aplicarán si el proveedor presta servicios al cliente con conocimiento de condiciones del cliente contradictorias o divergentes.

§ 2 Objeto del servicio

1. El proveedor presenta en su plataforma de Internet análisis de mercado de índices, ETF, materias primas, criptodivisas y acciones seleccionados, basados en análisis de gráficos técnicos. Estos se presentan allí al cliente mediante gráficos de precios y amplias explicaciones de texto.
2. El acceso a los servicios de análisis del proveedor se obtiene mediante la contratación de una suscripción, que incluye diferentes niveles de servicio en función del modelo de suscripción seleccionado por el cliente (Básico, Estándar, Profesional). Los detalles de los servicios incluidos en los modelos de suscripción pueden encontrarse en la descripción del producto correspondiente.
3. El proveedor no proporciona expresamente al cliente ningún servicio financiero, de capital, de servicios financieros o de asesoramiento y no hace ninguna recomendación para comprar determinadas inversiones o invertir en determinados ETF, materias primas, criptodivisas o acciones. En particular, el contenido en la Plataforma de Internet y en cualquier forma de comunicación al cliente (por ejemplo, en notificaciones push y en comunicaciones por correo electrónico) por parte del proveedor no constituye una recomendación o solicitud (ya sea directa o indirectamente) al cliente para invertir en determinadas materias primas, índices, ETF, criptomonedas y acciones y, en particular, cualquier tipo de producto financiero, por ejemplo, productos financieros derivados, instrumentos financieros, servicios financieros, servicios financieros, servicios financieros y asesoramiento financiero.Por ejemplo, para adquirir o negociar productos financieros derivados, derivados financieros, warrants, otras opciones (opciones de venta o de compra) o certificados de cualquier tipo, como turbo warrants, productos knock-out y cualquier tipo de productos financieros a plazo fijo y certificados financieros, certificados de apalancamiento y contratos por diferencias (CFD).
4. La cartera modelo que se muestra en la plataforma de Internet del proveedor sólo tiene fines de demostración y no es una cartera de dinero real. Sirve exclusivamente para demostrar la calidad del servicio de análisis y para crear transparencia y verificabilidad para el cliente. El proveedor no gestiona en ningún momento activos, ni de clientes ni de terceros.

§ 3 Clientes

1. Los servicios del proveedor se dirigen exclusivamente a los consumidores.
2. Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB). Diferenciación del empresario, al que no van dirigidos los servicios del prestador: (1) Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente al celebrar un negocio jurídico. (2) Una sociedad con capacidad jurídica es una sociedad que tiene capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones (artículo 14 del BGB).
3. Los servicios del prestador sólo pueden ser solicitados por clientes mayores de edad y con capacidad jurídica ilimitada.
4. El prestador dirige su oferta exclusivamente a clientes que no tengan su residencia habitual o domicilio social en los Estados Unidos de América, Canadá o Japón.

§ 4 Disposiciones generales sobre los pedidos

1. La presentación del producto en la plataforma de Internet representa una invitación del proveedor al cliente a presentar una oferta para concluir una suscripción de acceso.
2. El cliente presenta una oferta vinculante activando el botón «Confirmar pago» durante el proceso de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, el cliente recibe una notificación de que su oferta ha sido recibida. El contrato entre las partes se perfecciona mediante una declaración de aceptación del proveedor confirmada al cliente por correo electrónico aparte. Es responsabilidad del cliente comprobar en su buzón de correo electrónico la recepción de la declaración de aceptación. Hasta el envío de la declaración de aceptación vinculante, el proveedor podrá rechazar la aceptación en cualquier momento sin indicar los motivos. No existe ningún derecho a la celebración de un contrato.
3. Como parte del proceso de pedido, el cliente selecciona el modelo de suscripción deseado. Deberán facilitarse los datos personales y la forma de pago prevista. El cliente garantiza que todos los datos facilitados son completos y correctos. Es posible cancelar el proceso de pedido en cualquier momento hasta que se pulse el botón «Confirmar pago» sin indicar los motivos.
4. El pedido sólo es posible si el cliente acepta expresamente las presentes CGC pulsando el botón «Acepto las CGC y la política de privacidad».
5. Los costes de la suscripción incluyen el IVA legal y se cobran por adelantado para el plazo correspondiente. El pago debe efectuarse en el momento de la presentación de la declaración de aceptación del proveedor. Los costes de las suscripciones mensuales son los siguientes. El proveedor ofrece tres niveles de suscripción, que difieren en el alcance de los servicios. Cuanto mayor sea el nivel de suscripción, mayor será el servicio. Basic es la suscripción básica. Incluye análisis de ETF e índices. Estándar incluye todo lo que se incluye en Básico, además de análisis de todos los valores de la cartera de muestra. A partir de Standard, los clientes también reciben notificaciones push y alertas por correo electrónico cuando el proveedor realiza cambios en la cuenta de valores. Profesional incluye todos los servicios de Básico y Estándar. Además, los clientes reciben análisis de todos los valores de nuestra lista de vigilancia, criptomonedas y materias primas. Todas las suscripciones pueden contratarse como suscripciones mensuales o anuales. Las suscripciones mensuales pueden cancelarse mensualmente y las anuales caducan automáticamente al cabo de un año.
6. Cualquier modificación de los datos personales del cliente que afecte a la prestación de los servicios objeto de esta relación contractual, en particular las direcciones de facturación, entrega y correo electrónico, deberá notificarse al proveedor al menos 5 días laborables antes de la fecha de modificación deseada.
7. El cliente puede cancelar la suscripción en forma de texto, por correo electrónico o a través del botón «Cancelar suscripción» proporcionado por el proveedor. El botón está siempre visible y accesible a través del panel de control al iniciar sesión.

§ 5 Derecho de cancelación

Si el cliente es un consumidor, generalmente tiene derecho de cancelación. Encontrará más información al respecto en la política de cancelación del proveedor: https://libertystockmarkets.com/widerrufsrecht/.

§ 6 Suministro y uso

1. Tras la celebración del contrato, el cliente recibe los datos de acceso a un área de inicio de sesión personal en la que se ponen a su disposición los servicios reservados. Los servicios del proveedor se ponen a disposición del cliente a través del sitio web del proveedor durante el plazo acordado. Con los modelos de suscripción Estándar y Profesional, el cliente recibe notificaciones push adicionales del proveedor a sus dispositivos finales y notificaciones a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. La capacidad del cliente para acceder a contenidos digitales a través de las plataformas del proveedor finaliza al término de la vigencia del contrato.
2. El proveedor tiene derecho a elegir libremente las tecnologías, funcionalidades y proveedores de servicios utilizados en el marco de las ofertas digitales y a modificarlas, completarlas o restringirlas en cualquier momento con el fin de ampliarlas, optimizarlas, actualizarlas y adaptarlas a los estándares técnicos actuales, siempre que ello no entre en conflicto con los intereses legítimos del cliente.
3. Sólo el cliente está autorizado a utilizar los servicios cubiertos por la suscripción, a menos que se hayan acordado expresamente licencias múltiples para varios usuarios. En este último caso, el acceso personalizado sólo se permite para el número de usuarios acordado. El acceso se realiza mediante la propia dirección de correo electrónico del usuario y una contraseña a elegir por el usuario.
4. Los datos de acceso facilitados al cliente y la contraseña elegida por éste deben ser mantenidos en secreto por el cliente y no deben ser transmitidos a terceros. En particular, no está permitido el uso de un acceso de usuario por varias personas. El proveedor está autorizado a restringir el acceso a un máximo de 3 dispositivos finales por cliente y también está autorizado a firmar los contenidos digitales con marcas de agua invisibles o a tomar otras medidas técnicas para evitar/detectar usos indebidos. Además de otras reclamaciones legales, el proveedor tiene derecho a exigir una indemnización por daños y perjuicios y a rescindir el contrato sin previo aviso en caso de uso indebido.
5. Las páginas de Internet ofrecidas como parte de los servicios de información se utilizan cargando las páginas web en su totalidad mediante programas cliente adecuados («navegadores web»). No está permitida la recuperación parcial aislada de contenidos, en particular el uso de programas de consulta automatizados («scrapers», «bots», etc.).
6. El proveedor puede restringir temporalmente el acceso a las plataformas si es necesario por motivos técnicos y legales, en particular para el mantenimiento o la rectificación de fallos técnicos o para proteger los datos. El proveedor subsanará inmediatamente los fallos que se produzcan en su ámbito de influencia, dentro de lo razonable desde el punto de vista técnico y operativo, y llevará a cabo las tareas de mantenimiento -siempre que sea posible- durante las épocas de menor uso.

§ 7 Duración; rescisión

1. Las suscripciones comenzarán en el momento de la presentación de la declaración de aceptación por parte del Proveedor (apartado 2 anterior). La información sobre la duración de la suscripción y el periodo de cancelación figura en la descripción del producto correspondiente. Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto, las suscripciones mensuales (Básica, Estándar, Profesional) se prorrogan automáticamente por tiempo indefinido tras la expiración del plazo inicial acordado, a menos que el cliente cancele la suscripción en cualquier momento notificándolo con un mes de antelación a más tardar el día anterior a la finalización del plazo inicial o a partir de la fecha de prórroga por tiempo indefinido. Se hace constar expresamente que la prórroga automática del contrato puede impedirse mediante la cancelación oportuna por parte del cliente. Las suscripciones anuales (Basic, Standard, Professional) finalizan automáticamente al término del plazo inicial (12 meses). El cliente sólo puede renovar el contrato haciendo un nuevo pedido.
2. El cliente puede cancelar la suscripción en forma de texto, por correo electrónico o mediante el botón «Cancelar suscripción» proporcionado por el proveedor. El botón está siempre visible y accesible a través del panel de control al iniciar sesión.
3. El derecho de cancelación extraordinaria por causa justificada no se verá afectado. En particular, el proveedor tiene derecho a rescindir la relación contractual de forma extraordinaria y sin previo aviso si el cliente ha facilitado datos de cliente falsos al realizar el pedido, daña o perjudica considerablemente la funcionalidad de las ofertas mediante medidas poco habituales en términos de uso, hace un uso indebido de los servicios del proveedor o infringe de cualquier otro modo las disposiciones de estas CGC.

§ 8 Derechos de uso

Los contenidos de los servicios del proveedor están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso de los contenidos que vaya más allá de las restricciones legales, en particular cualquier reproducción, almacenamiento, distribución, puesta a disposición del público, etc. con fines comerciales y/o industriales, es decir, también el almacenamiento correspondiente en sistemas de bases de datos o la publicación en Internet o Intranet, así como el reenvío de contenidos (incluso mediante el reenvío de correos electrónicos) o la concesión de derechos a terceros, no está permitido y requiere el consentimiento previo y expreso del proveedor.

§ 9 Responsabilidad y garantía

1. Los contenidos ofrecidos como parte de los servicios de información se basan en parte en informes de agencias y han sido proporcionados en parte por socios de datos (en particular datos de precios) o proceden de otras fuentes de terceros que han sido cuidadosamente seleccionadas por el proveedor. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, actualización y disponibilidad del contenido de los servicios de información, en particular de los cursos y precios. Por lo tanto, el proveedor tampoco se hace responsable de las decisiones tomadas por el cliente sobre la base de los contenidos que posteriormente resulten ser incorrectas o inexactas.
2. Los análisis se elaboran según el leal saber y entender del proveedor, pero éste no se hace responsable de la exactitud de su contenido.
3. El proveedor no se hace responsable del contenido de las ofertas de terceros a las que se hace referencia en los servicios de información del proveedor mediante enlaces.
4. Además, el proveedor sólo es responsable de los daños causados por dolo o negligencia grave (incluidos los causados por representantes o auxiliares ejecutivos) o si el proveedor incumple culpablemente una obligación contractual esencial. En la medida en que no se acuse al proveedor de incumplimiento doloso del contrato, la responsabilidad por daños y perjuicios se limita, no obstante, a los daños previsibles y típicos.
5. La responsabilidad por lesiones culposas a la vida, la integridad física o la salud no se ve afectada; esto también se aplica a la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

§ 10 Protección de datos

Los datos personales del cliente (p. ej. nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos del pedido) son procesados por el proveedor conforme a las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos. Encontrará más información al respecto y sobre los derechos del cliente como interesado en los datos en la política de privacidad disponible en el enlace https://libertystockmarkets.com/datenschutzerklaerung/.

§ 11 Información sobre resolución de litigios

1. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (denominada plataforma ODR), a la que se puede acceder a través del enlace a la plataforma de la Comisión Europea.
2. El proveedor no participa en un procedimiento de resolución de litigios y no está obligado a hacerlo.

§ 12 Derecho aplicable

El contrato se regirá exclusivamente por la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente para todos los litigios relacionados con el contrato es Múnich, salvo que se trate de un consumidor como cliente. El derecho de la República Federal de Alemania y el idioma alemán se aplicarán a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles e inmuebles y de servicios. En el caso de consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección concedida por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.